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よくある質問

  • No : 82
  • 公開日時 : 2013/04/11 20:41
  • 更新日時 : 2017/04/01 02:25
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商品を返品・キャンセルしているのに請求書がきます

商品を返品・キャンセルしているのに請求書がきます
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回答

ネットプロテクションズはご購入店からご依頼を受け、請求代行を行っております。
ご購入店から、請求停止のご依頼をいただくまで、請求をお止めすることはできません。

恐れ入りますが、ご購入店に直接お問い合わせのうえ、状況をご確認ください。

※弊社は後払いの決済代行のみを行っており、商品についてのご案内はできかねます。
 何卒ご了承ください。

ご購入店の連絡先は請求書の「販売元」および「ご購入店情報」に記載されています。
下記画像の赤枠内をご参照ください。
 
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※ご購入店の連絡先がわからないという方は、
お問い合わせフォームよりNPサポートデスクまでお問い合わせください。
 

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