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よくある質問

  • No : 419
  • 公開日時 : 2018/08/06 15:00
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スロットができません。

スロットができません。
カテゴリー : 

回答

スロットの不具合は、下記のケースが考えられます。
 
遊んだ覚えがないのに、挑戦済みと表示されてしまう
スロットの挑戦は、1日1回で毎日0時の日付変更時に挑戦権を得られます。
ブラウザのキャッシュやプレビューなどで、意図しないうちにアクセスが発生してしまった可能性があります。
その場合、残念ながらその日の分を再度挑戦することはできません。翌日にまた挑戦をお楽しみください。

これを防ぐためには、「スロットの結果画面」を長時間開いたままにしたり、ブックマークに登録するなどは
しないようお願いいたします。

スロットでポイントを獲得したのに、ポイント表記に加算されていない
ごく稀に画面上部のポイント表示がスムーズに更新されないことがあります。
マイページのポイント履歴にてご確認ください。
(なお、はずれで0ポイントだった場合は履歴に表示されません)
 

上記以外の不具合の場合
詳しい状況をお調べいたしますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、下記内容をご記載いただけますようお願いいたします。

・ご利用の端末:(PC/スマートフォン/モバイル)
・ご利用の機種:
・ご利用のブラウザ:
・画面に表示されている状況:(エラーメッセージ等)
 

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