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『 お支払いについて 』 内のFAQ

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  • 前回利用した時に支払いをした同じ銀行口座へ振り込んでもいいですか

    振込先銀行口座はご注文ごとに異なります。 必ず請求書に記載の口座へお振り込みください。 請求書を紛失され、銀行口座のみお知りになりたい時には、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  • ゆうちょ銀行の電信振替で支払いできますか

    ゆうちょ銀行の電信振替や、他銀行からゆうちょ口座・記号番号口座宛の入金はご遠慮ください。 例)ゆうちょダイレクトなど 万一、既に上記入金方法にてお支払いをされた場合には、調査が必要となりますので、 お問い合わせフォームより振込の詳細についてご連絡をお願いたします。

  • 誤った入金をしたので、現金書留で返金してほしい

    返金方法は銀行振込に限らせていただいております。 ご本人様名義、もしくは同姓のご家族様名義の銀行口座への返金が可能です。 現金書留での返金とのご要望には対応いたしかねます。 返金先口座情報をお伺いしてから、1週間ほどで返金完了となります。 調査のうえ対応いたしますので、 ...

  • 口座番号を間違えて支払いしてしまった

    NP後払いでは取引ごとにお支払口座を設定しています。 お支払口座が異なる場合には、お支払の確認にお時間をいただいております。 下記振込詳細をお問い合わせフォームよりご連絡いただきましたら、 調査・正しい入金処理の対応をいたします。 ■お振込いただいた日付: ■振込先口座(...

  • ほかの取引分とまとめて支払いをすることは可能ですか?

    合算でのお支払いはご遠慮いただいております。合算でお支払いされますと、お客様の入金の確認ができずご迷惑をおかけいたしますので、必ず取引ごとの金額をお支払いください。

  • 返品したのでその分を差し引いて銀行振込したが、その後請求書が届いた

    請求金額と異なる金額での入金は、確認にお時間がかかります。 下記振込詳細をお問い合わせフォームよりご連絡いただきましたら、 調査・正しい入金処理の対応等をいたします。 ■お振込いただいた日付: ■振込先口座(銀行名・支店名・口座番号): ■振込みされた金額: ■振込み先名義: □振込...

  • 商品を交換したのですが、支払いはどうすればいいですか?

    商品を交換された場合、お持ちの請求書ではお支払いいただけない可能性がございます。 お支払い方法については、、お客様がお買い物をされたお店に直接確認をしてください。 購入店の連絡先は請求書の「購入店情報」に記載されています。 ※購入店の連絡先がわからないという方は、お問い合わせフォームより ...

  • 分割での支払いはできますか?

    分割でのお支払いはご遠慮いただいております。分割でお支払いされますと、お客様の入金の確認ができずご迷惑をおかけいたしますので、必ず請求金額を満額でお支払いください。

  • 領収書が欲しいのですが、どうしたらいいですか?

    お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。 会社名に変更したい場合、改めて領収書が必要な場合には、ご購入店にお問い合わせください。お持ちの払込受領書と交換で発行いただける場合がございます。

  • 請求書の再発行に手数料はかかりますか?

    請求書の再発行に、費用はかかりません。 会員登録がお済みの方はマイページにログインして、 請求書再発行フォームより請求書の再発行申請をしてください。 会員登録がお済みでない方は、下記の「問い合わせする」ボタンより NPサポートデスクまでお問い合わせください。

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