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『 NPポイントクラブについて 』 内のFAQ

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  • NPポイントクラブでポイントと交換した商品を返品したいです。

    商品の返品は原則承っておりません。但し、商品に破損、故障等がある場合には、お名前・メールアドレス・ご注文番号を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。お客様のご注文内容を確認のうえ、ご案内させていただきます。

  • ポイントアップキャンペーンへの申し込みができません。

    「このショップを利用する」のボタンを押してもショップサイトが表示されない場合、下記の点をお試しください。 ・新しいタブ・ウィンドウで表示されるように設定する  お使いのブラウザの設定項目で、「新しいタブで開く」がある場合は有効にし、「ポップアップブロック」や「同じタブでリンクを開く」があれば無効にしてみてくださ...

  • ビンゴでポイントはつきますか?

    ビンゴの数に応じてもらえるポイント数が変わります。 ・1ビンゴ 5pt ・2ビンゴ 50pt ・3ビンゴ 500pt ・4ビンゴ 5000pt

  • ビンゴのルールがわかりません。

    ・ゲームページの「挑戦する」ボタンをクリックします。 ・本日の出玉を確認し、ビンゴカードに該当する数字があればマークがつきます。 ・縦、横、斜めのいずれか5マスそろったらビンゴとなります。 ・4ビンゴ揃った時点または開催期間を終了した時点でゲーム終了です。 ※挑戦は1日2回できます。 ※開催期間中午...

    • No:420
    • 公開日時:2018/08/06 15:00
    • 更新日時:2018/08/09 11:20
    • カテゴリー: ゲームについて
  • スロットができません。

    スロットの不具合は、下記のケースが考えられます。 遊んだ覚えがないのに、挑戦済みと表示されてしまう スロットの挑戦は、1日1回で毎日0時の日付変更時に挑戦権を得られます。 ブラウザのキャッシュやプレビューなどで、意図しないうちにアクセスが発生してしまった可能性があります。 その場合、残念ながらその日の...

  • ソリティアができません。

    ソリティアの主な不具合は、下記のケースが考えられます。 ゲームページを開こうとするとブラウザが閉じてしまう お使いの端末で空きメモリが不足している可能性があります。 他の端末でご利用いただくか、他のアプリやタブを閉じてからアクセスしてください。 ゲーム画面が黒いままになっている 他のアプリやタブ...

  • ソリティアでポイントはつきますか?

    ゲームをクリアすると1日1回まで1ポイント付与されます。 ※ゲーム自体は1日何度でも遊べます

  • ソリティアのルールがわかりません。

    ソリティアは、1日何度でも遊べるトランプゲームです。詳しいルールはこちらのページ中段にございます。

  • ポイントアップキャンペーンを利用しましたが、倍増分のポイントが獲得できてい...

    ポイントアップキャンペーンが適用されていない場合、下記のケースが考えられます。 ・お買いものの前にポイントアップキャンペーンへお申込みしていますか?  ポイントアップキャンペーンは、お申し込み後の買い物がポイント倍増の対象となります。 ・ご利用のポイントアップキャンペーンは、適用の条件を満たして購入しています...

  • NP後払いで買い物をした後にポイントアップキャンペーンに申し込みました。こ...

    ポイントアップキャンペーンは、お申込み後のお買い物が対象となります。先に買い物をして、後からキャンペーンにお申込みいただいた場合は、倍増分のポイントは付与されません。

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