• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 NP後払いサイトについて 』 内のFAQ

21件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • お問い合わせの種類をお選びください

    下記よりご選択ください。

  • 支払いをしたのに、マイページの後払い利用履歴では支払い完了になっていません

    ◆2〜3営業日以内にお支払いされた方 お支払いの確認には2〜3営業日いただいております。 弊社にて確認後、後払い利用履歴に反映いたします。 ◆3日以上前にお支払いされた方 お客様のお支払いの確認ができていない可能性があります。 詳細をお調べいたしますので、下記の「問い合わせする」ボタンより、 ak...

  • NP後払いサイトにログインできません

    ログイン出来ない場合、以下の可能性が考えられます。 IDが間違っている場合  IDをお忘れの方は、お問い合せフォームに下記内容を記載のうえご連絡ください ・登録にお心当たりのあるメールアドレス全て(複数回答可) ・お名前(フルネーム) ・生年月日 ・電話番号(複数回答可) ・ご住所 パ...

  • 会員登録ができません

    以下のような場合、会員登録ができないことがございます。  ・入力したメールアドレスにてすでに会員登録がされている  ・入力したメールアドレスの形式が正しくない 上記をご確認のうえ、登録ができない場合には、下記の「問い合わせする」ボタンよりNPサポートデスクまでお問い合わせください。

  • NP後払いサイトに登録しているメールアドレスを変更するにはどうしたらいいい...

    以下の手順で変更していただけます。 1)マイページへログイン後、右のメニューの「メールアドレスの追加・編集」をクリック  2)変更したいメールアドレスを選び、「編集」ボタンを押す  3)新しいメールアドレスを入力し、「確認メールを送る」ボタンを押す 4)新しいメールアドレスにメールが届くので、メールに記載のURL...

  • 後払いを利用したのに、マイページの後払い利用履歴に反映されません

    以下のような場合、後払い利用履歴に表示されないことがあります。 お客様の会員情報と、注文の情報が一致しない場合 請求書に記載されているポイントコードを入力することで、後払い利用履歴に表示されるようになります。マイページ内のポイントコード登録画面より、ポイントコードを登録してください。 ご注文店より商品発送のご連絡...

  • NP後払いサイトの登録のメールが届きません

    メールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。 入力したメールアドレスに誤りがあるメールアドレスをお確かめのうえ、最初から登録をお試しください。新規会員登録はこちら 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動で振り分けされたり、削除されたりしている可能性があります。下記のド...

  • NP後払いサイトとは何ですか?

    NP後払いサイトとは、NP後払いをご利用のお客様向けのサイトです。 主に下記を提供しています。 NP後払いに関する情報  ・NP後払いの使いかた  ・NP後払いが利用できるショップの紹介(一部)  ・よくある質問  ・会員のご案内 会員機能  ・NP後払いご利用履歴・お支払い履歴  ・N...

  • マイページの「登録情報の変更」からサブメールアドレスを登録するどんなメリッ...

    メールアドレスを複数登録することで、ポイントが自動で貯まりやすくなります。 なお、サブメールアドレスは3つまで登録することができます。 ポイントの自動獲得の条件については、こちらをご覧ください。

  • メールマガジンの配信を停止するにはどうしたらいいですか?

    マイページへログイン後、マイページ右メニューの「メールマガジンの登録」をクリックください。その後、「メールマガジンに登録する」のチェックボックスをはずして登録することで、解除できます。

21件中 1 - 10 件を表示

質問カテゴリー